অ্যাপ সহায়তা
6kbd App-এ লগইন সমস্যা, নোটিফিকেশন, আর অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে ছোট গাইড আছে
কিছু অ্যাপে সাহায্য খুঁজতে অনেক ঘোরাঘুরি করতে হয় এখানে 6kbd সাপোর্ট, যোগাযোগ তথ্য, আর হেল্প সেন্টার এক জায়গায় Dhaka বা অন্য কোথাও থাকলেও callback অনুরোধ সহজেই পাঠাতে পারবেন
6kbd APK ডাউনলোড করুন
অনেক সাইটে ফোন নম্বর বা বার্তা খুঁজে সময় নষ্ট হয় 6kbd-এ callback কার্ড থেকে আপনি সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারবেন টিম সাধারণত 10 থেকে 20 মিনিটের মধ্যে ফেরত যোগাযোগ করে
আপনার নাম, 6kbd Login-এর সময়ের সমস্যা, আর সংক্ষিপ্ত নোট লিখলেই হয় bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে জটিলতা থাকলে সেই তথ্যও যোগ করুন এতে টিম দ্রুত ধরতে পারে কোন জায়গায় আটকে আছে
ফর্ম ছাড়া সরাসরি অনুরোধ দিন অফিস সময়ে অনেক সময় 10 মিনিটের মধ্যেই সাড়া আসে
রাতের দিকে চাপ কম থাকে তখন callback আরও তাড়াতাড়ি মেলে
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দিন অ্যাকাউন্ট আর যোগাযোগ তথ্য আলাদা করে দেখা হয়
কম সময়ে কাজ শেষ করতে চাইলে আগে সঠিক চ্যানেল বেছে নিন 6kbd Contact পেজে callback, হেল্প সেন্টার, আর সহায়তা দলের নির্দেশনা একসাথে আছে
| দিনের সময় | গড় অপেক্ষা |
|---|---|
| সকাল 9টা12টা | 1015 মিনিট |
| দুপুর 12টাসন্ধ্যা 6টা | 1520 মিনিট |
| রাত 6টা12টা | 812 মিনিট |
| রাত 12টাসকাল 9টা | 510 মিনিট |
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে দ্রুত উত্তর পান তুলনায় দিনের ভিড় একটু বেশি থাকে, তাই ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করাই ভালো
6kbd App-এ লগইন সমস্যা, নোটিফিকেশন, আর অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে ছোট গাইড আছে
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই সাজানো 3 মিনিটেই দরকারি তথ্য পেয়ে যাবেন
সংক্ষিপ্ত বার্তা লিখে পাঠান সমস্যা, সময়, আর অ্যাকাউন্ট আইডি দিলে সাড়া দ্রুত আসে
ছোট সমস্যা হলে হেল্প সেন্টারই আগে দেখুন বড় কিছু হলে callback কার্ড থেকে যোগাযোগ রাখুন, আর প্রয়োজনে 6kbd পরিচিতি পেজে ব্র্যান্ডের কাজের ধরনও দেখে নিতে পারেন
পাসওয়ার্ড ভুল হলে পুরোনো বার্তা দেখে নিন তারপর callback অনুরোধে সময় লিখে দিন
লেনদেন আইডি, সময়, আর টাকার পরিমাণ লিখুন প্রয়োজনে Rocket-ও উল্লেখ করতে পারেন
নতুন ফোন ব্যবহার করলে যাচাই আরও দরকারি ছোট নোট দিলে টিম দ্রুত মিলিয়ে দেখে
বাংলাদেশে অনেকেই 3G বা কম গতির নেট ব্যবহার করেন তাই ছোট বার্তা পাঠানোই ভালো, আর সংযুক্ত তথ্য যত পরিষ্কার হবে, উত্তর তত সহজে পাবেন
নাম, সময়, আর সমস্যার ধরন লিখুন তারপর callback কার্ড থেকে অনুরোধ পাঠান
হ্যাঁ, অনেক সময় রাত 12টার পরে অপেক্ষা কম থাকে তখন সাড়া আরও তাড়াতাড়ি আসে
লেনদেন আইডি, সময়, আর ব্যবহার করা নাম দিন Nagad বা Rocket হলে সেটাও লিখে দিন
6kbd Support দরকার হলে এই পাতাই আগে দেখুন 6kbd Contact, 6kbd Help, আর 6kbd App নিয়ে দরকারি পথ এখানেই সাজানো আছে
সবচেয়ে সহজ পথ হলো অ্যাপ চালু করে সেখান থেকেই সাহায্য নেওয়া 6kbd App-এ লগইন করলে callback, হেল্প সেন্টার, আর অ্যাকাউন্ট নোট দ্রুত হাতে পাবেন
APK ডাউনলোড করুন এখনই শুরু করুন